Vragen over wachtwoord en e-mail
Hieronder vindt u de meest gestelde vragen betreffende het bij ons geregistreerde e-mailadres en wachtwoord.
Wat moet ik doen als ik mijn e-mailadres wil wijzigen? Stuur ons even een e-mail naar onderzoek@pollland.nl en geef aan welk e-mailadres u voorheen had en welk nieuw e-mailadres u wilt gaan gebruiken voor de onderzoeken van Pollland. Wij zullen de e-mailgegevens handmatig aanpassen en u vervolgens per e-mail laten weten dat de wijziging is doorgevoerd
Mijn wachtwoord werkt niet, wat nu?Wanneer u wachtwoord niet werkt kunt u ons een e-mail sturen met daarin het door u gewenste wachtwoord. Wij zullen dit wachtwoord koppelen aan uw e-mailadres. Nadat we het juiste wachtwoord hebben gekoppeld aan uw account sturen we u een e-mail ter bevestiging. Daarna zullen we uw gestuurde e-mail direct weer verwijderen.
Mijn gebruikelijk e-mailadres werkt niet of ben ik vergeten? Stuur ons uw naamgegevens en de mogelijke e-mailadressen toe. Dan zullen wij u in ons systeem proberen terug te halen en uw gebruikelijke e-mailadres boven water halen.
Ontvangt u wel nog uitnodigingen van Pollland? Dan kunt u in die uitnodiging nakijken naar welk e-mailadres deze is gestuurd en ons dit e-mailadres doorgeven. Wij zullen vervolgens in ons systeem nakijken of dit ook het e-mailadres is dat aan uw account is gekoppeld. Bij verschillende e-mailadressen zullen wij navragen welk adres we moeten gebruiken en deze wijziging vervolgens doorvoeren in ons systeem.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?
U kunt op meerdere manieren uw wachtwoord (laten) wijzigen. Onderaan deze pagina vindt u de optie 'Wachtwoord vergeten'. Vul hier uw e-mailadres in. Klik nu op 'Stuur wachtwoord op'. U krijgt een e-mail toegestuurd waarin een link is opgenomen om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Klik tot slot op deze link en u ontvangt een nieuw wachtwoord in uw inbox.
Een tweede optie is dat u ons een e-mail toestuurt met daarin het door u gewenste wachtwoord. Wij zullen dit wachtwoord koppelen aan uw e-mailadres en u laten weten dat we de wijziging hebben doorgevoerd. Daarna zullen we uw gestuurde e-mail direct weer verwijderen.
Pollland op Twitter
Pollland op Facebook